Cualquier persona que desee hacer uso de los productos y/o servicios ofrecidos por el SITIO WEB, deberá hacerlo sujetándose en todo momento a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. Cualquier persona que no acepte los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB.

I. SITIO WEB

El acceso y la utilización del SITIO WEB así como de sus contenidos se regularán a través de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES El SITIO WEB se encuentra dirigido a todo tipo de persona, sin importar su edad. El TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios y/o la configuración que pudiera estar contenida dentro del SITIO WEB; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que el TITULAR en cualquier momento podrá modificar, desactivar o cancelar cualquiera de los contenidos dentro del SITIO WEB, así como el acceso a los mismos sin perjuicio a los productos y/o servicios que EL USUARIO haya adquirido dentro del SITIO WEB. Además del costo de la conexión a internet en virtud de los servicios que el USUARIO tenga contratados con algún proveedor de telecomunicaciones, parte de los contenidos o servicios ofrecidos en el sitio www.sheepglobal.com o, en su caso, por terceros a través del SITIO WEB pueden estar sujetos a la contratación previa del contenido, producto o servicio, en cuyo caso se especificará de forma clara y se pondrá a disposición del USUARIO las condiciones generales o particulares por las que se rija el acceso a dichos contenidos. El acceso a los servicios del SITIO WEB deberá realizarse previo registro del USUARIO.

II. EL USUARIO

El acceso o utilización del SITIO WEB, confiere la condición de USUARIO del SITIO WEB al poseedor de la cuenta, este deberá apegarse a los presentes términos y condiciones así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se registra una cuenta dentro del SITIO WEB. Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB de acuerdo a la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción y/o descarga de los contenidos y/o servicios proporcionados a través del SITIO WEB. Es responsabilidad del USUARIO la utilización de producto y/o servicio ofrecidos dentro del SITIO WEB de manera lícita; asimismo se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros o perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB. Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de realizar actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos. El acceso al SITIO WEB sin una cuenta registrada no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre el TITULAR y el USUARIO.

III. ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB

El TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y/o disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB que no hayan sido objeto de alguna contratación; no obstante, el TITULAR llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan para mantener el buen funcionamiento del SITO WEB. El TITULAR en ningún momento se hace responsable de los daños que se pudiesen ocasionar por el uso inadecuado del SITIO WEB.

IV. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo establecido en la legislación mexicana, el TITULAR se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados. El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible dentro del SITIO WEB: El SITIO WEB podrá incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos a www.shepcondominal.com Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección de datos. El TITULAR se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización del SITIO WEB después de dichos cambios, implicará la aceptación de dichos cambios. El acceso al SITIO WEB no implica la utilización de cookies.

V. POLÍTICA DE ENLACES

El SITIO WEB puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones, de otros sitios de internet pertenecientes y/o gestionados por terceros, como por ejemplo imágenes, videos, comentarios, motores de búsqueda, etc. La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones, tiene por objeto mejorar la experiencia del USUARIO al hacer uso del SITIO WEB, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos.

VI. POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos del SITIO WEB, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, además de poder visualizar los elementos del SITIO WEB podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal.

VII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

El TITULAR se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del SITIO WEB, sus contenidos, productos y/o servicios, o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. La relación entre el USUARIO y el TITULAR se regirá por la legislación vigente en cada país. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción de cada país.

VIII. DE LOS COSTOS

El TITULAR se reserva el derecho a modificar el costo de los servicios y/o productos ofrecidos dentro del SITIO WEB sin previo aviso al USUARIO. Los precios publicados en el SITIO WEB se encuentran actualizados en todo momento e incluyen el monto correspondiente a impuestos y/o cargos adicionales. Para efectos contables, en cualquier transacción realizada por el USUARIO dentro del SITIO WEB, el tipo de cambio se realizará siempre en Pesos Mexicanos.

IX. DE LA SUSCRIPCIÓN AL SERVICIO Y/O CONTENIDOS

Los servicios y/o productos intangibles ofrecidos por el TITULAR que se encuentren tarifados dentro del SITIO WEB, estarán siempre a elección del USUARIO y podrán ser acumulados dentro de la misma cuenta hasta la decisión del USUARIO de su utilización; El USUARIO deberá prever la adquisición del servicio por el tiempo que estime necesario, asimismo, el pago deberá efectuarse únicamente por los métodos de pago establecidos dentro del SITIO WEB. Una vez que se hayan acreditado en la cuenta del USUARIO los servicios y/o productos solicitados, este quedará imposibilitado de solicitar una devolución en efectivo por los mismos. El USUARIO será suscrito automáticamente y sin costo adicional a las notificaciones de ofertas y promociones vía correo electrónico, pudiendo solicitar en cualquier momento la revocación de dicha suscripción. El USUARIO podrá en todo momento realizar la transferencia de la cuenta así como de los servicios disponibles que haya contratado a otra cuenta de correo electrónico.

X. DEL SOPORTE AL CLIENTE

Se entiende por soporte al cliente, la información y/o resolución que brinde el auditor del SITIO WEB al USUARIO con previa solicitud a través de los medios de comunicación ofrecidos dentro del mismo y dentro de los horarios establecidos para tal efecto. El soporte será brindado exclusivamente por personal autorizado, estando facultado para dar información o realizar la resolución adecuada a los conflictos y/o necesidades del USUARIO mediante el uso de formularios y / o vías alternas que faciliten la comunicación, asimismo tendrá la facultad de realizar las modificaciones pertinentes a la cuenta. Se brindará el servicio de soporte al cliente atendiendo exclusivamente a alguno de los siguientes casos: a) Los que contemplan las solicitudes de información: 1.- Cualquier información respecto a los costos de los servicios y/o contenidos ofrecidos a través del SITIO WEB, así como asesoría para la contratación y utilización de los mismos. 2.- Cualquier información respecto al historial de transacciones y saldos disponibles y/o de los servicios activos que mantenga el USUARIO en su cuenta. 3.- Cualquier información sobre descuentos y/o promociones actuales, así como de las tarifas vigentes de los servicios ofrecidos en el SITIO WEB. b) Las que contemplan las solicitudes de soporte técnico: 1.- La modificación y/o actualización de los datos de contacto en la cuenta registrada, tales como correo electrónico, teléfono y/o dirección del USUARIO. 2.- En el supuesto de que el USUARIO haya revocado su suscripción a las notificaciones de ofertas y promociones vía correo electrónico, su reincorporación. 3.- La recuperación total o parcial de los servicios contratados. 4.- La acreditación de servicios y/o contenidos en la cuenta del USUARIO. 5.- La cancelación de cualquier servicio y/o contenido contratado por el USUARIO. 6.- La devolución en Pesos Mexicanos del saldo a favor que pudiera mantener el USUARIO así como la modificación a los productos y/o servicios contratados por el mismo a solicitud de cambio apegándose siempre a lo establecido en los presentes TERMINOS Y CONDICIONES.

XI. DE LA RECUPERACIÓN DE SERVICIOS CONTRATADOS

La recuperación de servicios contratados tendrá por objeto la restauración total o parcial de la información y documentos que hayan sido producto de la utilización de los productos y/o servicios adquiridos dentro del SITIO WEB; asimismo estos servicios serán devueltos para su posterior reutilización sin que esto suponga algún costo adicional para el USUARIO. Cuando se haga efectiva la recuperación de algún servicio, el usuario quedará imposibilitado a solicitar una devolución o transferencia de los servicios y/o productos involucrados.

XII. DEL TÉRMINO DEL SERVICIO

Se dará por terminado el servicio cuando el USUARIO se encuentre en alguno de los siguientes supuestos: a) Tratándose de cuentas gratuitas que no registren al menos un servicio que haya sido producto de una transacción económica, cuando exista un periodo de inactividad de 30 días contados a partir de su último inicio de sesión. b) Cuando se detecte cualquier anomalía ocasionada por el USUARIO que tenga como fin realizar alguna reclamación y/o solicitud de devolución mediante cualquier método que altere indebidamente sus registros de contabilidad y/o cuando se detecte la modificación de formularios, la utilización de herramientas de terceros o ataques directos que ocasionen cualquier prejuicio a la integridad del sistema o de su base de datos. c) El USUARIO solicita la eliminación de su cuenta a través de soporte al cliente. El USUARIO será notificado vía correo electrónico cuando este cometa una falta que no acredite una sanción inmediata, de lo contrario, se realizará la notificación de cancelación de la cuenta, en cuyo caso se perderán todos los servicios que el USUARIO haya adquirido y/o acumulado en la cuenta. En caso de término de servicio, se eliminará la cuenta del USUARIO, así como toda la información y configuraciones personalizadas que mantenga en ella. En caso de que el USUARIO mantenga algún saldo a favor el usuario podrá determinar a su conveniencia las acciones sobre estos sobrantes.. El USUARIO en cualquier momento podrá reincorporarse al SITIO WEB, para lo cual deberá registrar una nueva cuenta.